गोपनीयता सूचना

1. डेटा नियंत्रक की पहचान और पता

Sindicato de Trabajadores de la Industria Metal-Mecánica, Automotriz, Similares y Conexos de la República Mexicana (SITIMM), पता: Calle V. de las Fuentes, Colonia Moderna, C.P. 36690, Irapuato, Guanajuato, México — मोबाइल ऐप 'Yo soy SITIMM' (iOS और Android) तथा sitimm.org साइट के माध्यम से आपके द्वारा दिए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का उत्तरदायी है।

इस सूचना या आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित किसी भी विषय के लिए: soporte@sitimm.org।

2. हम कौन से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

हम प्रत्येक सेवा के लिए केवल आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं। ऐप के उपयोग के अनुसार इनमें शामिल हो सकते हैं:

• पहचान — नाम और उपनाम, जन्म तिथि, लिंग, प्रोफ़ाइल फ़ोटो — खाता बनाते समय या प्रोफ़ाइल पूरी करते समय। • संपर्क — ईमेल, फ़ोन (लैंडलाइन और मोबाइल), पता, शहर — पंजीकरण, प्रोफ़ाइल, कार्यक्रम पंजीकरण, परामर्श। • आधिकारिक पहचान और कर संबंधी — RFC, CURP, सामाजिक सुरक्षा संख्या (NSS) — सदस्यता सत्यापन और प्रोफ़ाइल। • रोज़गार — कंपनी, पद, कार्यस्थल, सेवा अवधि — सदस्यता सत्यापन; यूनियन की सदस्यता सूची से प्राप्त। • परिवार — आपके द्वारा पंजीकृत बच्चों के नाम और दस्तावेज़ — केवल यदि आप उन्हें दर्ज करते हैं (कार्यक्रम और लाभ)। • दस्तावेज़ — आपके द्वारा संलग्न व्यक्तिगत दस्तावेज़ — केवल यदि आप उन्हें अपलोड करते हैं। • खाता — पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड), जुड़े सोशल खाते (Google, Apple), WhatsApp सत्यापन कोड — पंजीकरण और लॉगिन। • डिवाइस — डिवाइस पहचानकर्ता, मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, पुश सूचना टोकन — ऐप खोलने और सूचनाएँ स्वीकारने पर। • उपयोग — देखी गई स्क्रीनें, की गई क्रियाएँ, तकनीकी त्रुटियाँ — उपयोग के दौरान; एनालिटिक्स सेटिंग्स में बंद किया जा सकता है। • आपके द्वारा प्रदान की गई सामग्री — कार्यक्रम गैलरी के लिए फ़ोटो, टिप्पणियाँ, सलाहकारों के साथ परामर्श में संदेश और अनुलग्नक, AI सहायक को भेजे संदेश — केवल जब आप उन्हें भेजते हैं। • बिना खाते के अतिथि — किसी कार्यक्रम में पंजीकरण या परामर्श खोलने के लिए नाम, ईमेल और फ़ोन — बिना खाते के उन फ़ॉर्मों का उपयोग करने पर।

यूनियन सदस्यता। आपकी सदस्य स्थिति एक संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा है। सदस्यता यूनियन के कार्यालयों में व्यक्तिगत रूप से औपचारिक होती है, जहाँ आप अपनी स्पष्ट सहमति देते हैं; ऐप इसे न बनाता है न बदलता है: यह केवल सत्यापित करता है कि आप सदस्यता सूची में हैं ताकि आपको सदस्य सेवाओं तक पहुँच मिल सके। ऐप उस डेटा को केवल धारा 3 के प्रयोजनों के लिए संसाधित करता है।

हम भौगोलिक स्थान, फ़ोन के संपर्क या बायोमेट्रिक डेटा एकत्र नहीं करते। कैमरा केवल तब उपयोग होता है जब आप उसे खोलते हैं (प्रोफ़ाइल फ़ोटो, फ़ोटो योगदान, कार्यक्रम स्टाफ़ होने पर टिकट स्कैन) और कैलेंडर केवल तब जब आप कोई कार्यक्रम सहेजना चुनते हैं।

3. प्रसंस्करण के प्रयोजन

प्राथमिक प्रयोजन (सेवा के लिए आवश्यक; इनके बिना हम सेवा नहीं दे सकते):

1. आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना, आपकी सदस्यता सत्यापित करना और आपकी प्रोफ़ाइल व रोज़गार की जानकारी दिखाना। 2. यूनियन की सेवाएँ प्रदान करना: यूनियन सलाहकारों के साथ परामर्श और मार्गदर्शन, कार्यक्रमों में पंजीकरण और उपस्थिति (QR कोड टिकट और परिवहन सहायता सहित), बुलेटिन, पत्रिकाएँ, कार्यक्रम, छूट और गैलरियाँ। 3. आपके डिवाइस पर अनुमति देने पर, आपके खाते, परामर्शों, कार्यक्रमों और यूनियन की घोषणाओं के बारे में सूचनाएँ भेजना। 4. आपके सहायता अनुरोधों और अतिथि के रूप में किए गए अनुरोधों (कार्यक्रम पंजीकरण, परामर्श) का समाधान। 5. ऐप की सुरक्षा बनाए रखना: प्रमाणीकरण, धोखाधड़ी और अनधिकृत पहुँच की रोकथाम, त्रुटि निदान। 6. यूनियन के कानूनी दायित्वों का पालन।

द्वितीयक प्रयोजन (आवश्यक नहीं; सेवा प्रभावित हुए बिना आप इनकार कर सकते हैं):

1. ऐप सुधारने के लिए समेकित उपयोग सांख्यिकी (एनालिटिक्स)। सेटिंग्स → उपयोग सांख्यिकी में बंद करें। 2. यूनियन के नए प्रकाशनों (ब्लॉग, पत्रिकाएँ, छूट) की पुश सूचनाओं द्वारा जानकारी। अपने फ़ोन की सूचना सेटिंग्स में बंद करें।

यदि आप नहीं चाहते कि आपका डेटा द्वितीयक प्रयोजनों के लिए संसाधित हो, तो उपरोक्त स्विचों के अलावा soporte@sitimm.org पर लिख सकते हैं। इनकार सेवाएँ देने से मना करने का कारण नहीं होगा।

4. प्रोसेसर और स्थानांतरण

हम आपका डेटा न बेचते हैं न सौंपते हैं। SITIMM ऐप, डेटाबेस और फ़ाइलें (फ़ोटो, दस्तावेज़) मेक्सिको में अपने स्वयं के सर्वरों पर होस्ट करता है। कुछ सुविधाओं के लिए हम ऐसे प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो SITIMM की ओर से और उसके निर्देशों के अधीन डेटा संसाधित करते हैं (प्रोसेसर), जिनमें से कुछ मेक्सिको के बाहर हैं:

• Google LLC (Firebase) — पुश सूचनाएँ (Cloud Messaging) और उपयोग सांख्यिकी (Analytics) — पुश टोकन, डिवाइस पहचानकर्ता, उपयोग घटनाएँ, उपयोगकर्ता पहचानकर्ता (केवल Analytics) — अमेरिका। • Google LLC — Google से साइन इन — वह विधि चुनने पर आपके Google खाते का ईमेल और नाम — अमेरिका। • Apple Inc. — Apple से साइन इन; iOS पर सूचना वितरण — Apple पहचानकर्ता, ईमेल (या Apple रिले); पुश टोकन — अमेरिका। • Functional Software, Inc. (Sentry) — त्रुटि निगरानी — विफलता का तकनीकी डेटा; भेजने से पहले व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाता है — अमेरिका। • Twilio Inc. — खाता बनाते समय WhatsApp सत्यापन कोड भेजना — फ़ोन नंबर — अमेरिका। • OpenAI, L.L.C. — SITIMM के सर्वरों के माध्यम से AI सहायक 'SitimmVito' — सहायक को लिखे आपके संदेशों का पाठ — अमेरिका। • ConfigCat — सुविधाओं का रिमोट कॉन्फ़िगरेशन — कुछ नहीं (कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता नहीं) — यूरोपीय संघ।

क़ानून के अनुसार प्रोसेसरों को प्रेषण के लिए आपकी सहमति आवश्यक नहीं है। इसके अतिरिक्त, जब कोई सक्षम प्राधिकरण क़ानून के अनुसार अपेक्षा करे, या यूनियन के अधिकारों के प्रयोग और बचाव के लिए, हम बिना सहमति के डेटा साझा कर सकते हैं।

हम ऐसे तृतीय-पक्ष स्थानांतरण नहीं करते जिनके लिए आपकी सहमति आवश्यक हो: हम आपका डेटा संबद्ध कंपनियों, CEFORMA या किसी अन्य संगठन के साथ साझा नहीं करते। भविष्य में आवश्यक होने पर हम आपको सूचित करेंगे और आपकी सहमति माँगेंगे।

5. ARCO अधिकार और सहमति की वापसी

आप अपने डेटा तक पहुँच (Acceso) सकते हैं, अशुद्ध होने पर उसे सुधार (Rectificación) सकते हैं, जब आप मानें कि वह इस सूचना के प्रयोजनों के लिए आवश्यक नहीं है तो उसे रद्द (Cancelación) करा सकते हैं, और विशिष्ट प्रयोजनों के लिए उसके प्रसंस्करण का विरोध (Oposición) कर सकते हैं। आप हमें दी गई सहमति वापस भी ले सकते हैं; वापसी का पूर्वव्यापी प्रभाव नहीं होगा और इसका अर्थ हो सकता है कि हम सेवा जारी न रख सकें।

इनका प्रयोग कैसे करें:

1. 'Derechos ARCO' विषय के साथ soporte@sitimm.org पर ईमेल भेजें। 2. शामिल करें: आपका पूरा नाम, उत्तर देने का माध्यम, आधिकारिक पहचान पत्र की प्रति (या प्रतिनिधि होने पर मुख़्तारनामे की प्रति), और जिस डेटा व अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं उसका स्पष्ट विवरण। सुधार के लिए, सुधार का समर्थन करने वाला दस्तावेज़ संलग्न करें। 3. आपके अनुरोध की प्राप्ति से क़ानून द्वारा निर्धारित अवधि में हम उत्तर देंगे और, उपयुक्त होने पर, अगली विधिक अवधि में उसे लागू करेंगे। उत्तर आपके बताए माध्यम से भेजा जाएगा।

ऐप से आप सीधे प्रयोग कर सकते हैं: अपनी प्रोफ़ाइल डेटा की पहुँच और सुधार (प्रोफ़ाइल → संपादित करें) और अपने खाते को हटाकर पूर्ण रद्दीकरण (धारा 6)।

यदि आपको लगे कि डेटा संरक्षण के आपके अधिकार का उल्लंघन हुआ है, तो आप वर्तमान क़ानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के सक्षम प्राधिकरण के पास जा सकते हैं।

6. अपने डेटा के उपयोग या प्रकटीकरण को सीमित करने के विकल्प

• उपयोग सांख्यिकी (एनालिटिक्स) — सेटिंग्स → उपयोग सांख्यिकी (स्विच)। लॉगआउट करने पर डिवाइस का एनालिटिक्स पहचानकर्ता मिट जाता है। • पुश सूचनाएँ — आपके फ़ोन की सिस्टम सेटिंग्स → सूचनाएँ → Yo soy SITIMM। लॉगआउट करने पर, हमारे सर्वरों पर डिवाइस आपके खाते से अलग हो जाता है। • प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बच्चे, दस्तावेज़ — प्रोफ़ाइल → संपादित करें: आप उन्हें किसी भी समय हटा सकते हैं। • गैलरी में दी गई फ़ोटो और टिप्पणियाँ — गैलरियाँ केवल लॉगिन किए हुए सदस्यों को ऐप के भीतर दिखती हैं; वे वेब या सोशल नेटवर्क पर प्रकाशित नहीं होतीं। कोई फ़ोटो या टिप्पणी हटवाने के लिए गैलरी या पोस्ट बताते हुए soporte@sitimm.org पर लिखें। • आपका पूरा खाता — सेटिंग्स → खाता हटाएँ (पहचान की पुष्टि आवश्यक), या वेब पर: https://sitimm.org/es/cuenta। आपके पास 30 दिन का पुनर्विचार समय है; उसके बाद आपका डेटा हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है (धारा 8)। • बिना खाते के अतिथि — soporte@sitimm.org पर लिखें; कार्यक्रम पंजीकरण का आपका डेटा कार्यक्रम के 30 दिन बाद स्वतः हट जाता है।

7. डिवाइस पहचानकर्ता और समान तकनीकें

ऐप कुकीज़ का उपयोग नहीं करता। यह उपयोग करता है:

• डिवाइस पहचानकर्ता (Android ID या iOS पर वेंडर पहचानकर्ता) और पुश सूचना टोकन, ताकि सूचनाएँ पहुँचाई जा सकें और लॉगिन पर आपका डिवाइस पहचाना जा सके। • Firebase Analytics, जो उपयोगकर्ता पहचानकर्ता के साथ स्क्रीनों और क्रियाओं को दर्ज करता है। सेटिंग्स में बंद करें। • Sentry, जो ऐप विफल होने पर तकनीकी जानकारी प्राप्त करता है; भेजने से पहले व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाता है। • आपके फ़ोन पर लोकल स्टोरेज ताकि ऐप ऑफ़लाइन काम करे: यह आपकी साख प्रणाली के सुरक्षित भंडार में और सार्वजनिक सामग्री की अस्थायी प्रति रखता है। सुरक्षित भंडार के बाहर यह आपका नाम, RFC, CURP, NSS या फ़ोन नंबर नहीं रखता।

sitimm.org साइट Google Analytics कुकीज़ का उपयोग केवल तभी करती है जब आप साइट के बैनर में उन्हें स्वीकार करते हैं।

8. संधारण और विलोपन

जब तक आपका खाता सक्रिय है और जितने समय तक यूनियन के कानूनी दायित्व अपेक्षा करें, हम आपका डेटा रखते हैं।

• आप अपना खाता हटाते हैं — उसे हटाने के लिए चिह्नित किया जाता है और आपके सभी सत्र बंद कर दिए जाते हैं। 30 दिनों तक आप लॉगिन करके उसे बहाल कर सकते हैं। हम आपको तिथि सहित पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं। • 30 दिन बीतने पर — अपरिवर्तनीय रूप से हटा या अनाम कर दिया जाता है: प्रोफ़ाइल (नाम, RFC, CURP, NSS, फ़ोन, पता, जन्म तिथि, लिंग), प्रोफ़ाइल फ़ोटो और गैलरियों में दी गई फ़ोटो (फ़ाइलों सहित), सोशल खाते, दस्तावेज़, बच्चों का डेटा, सूचना टोकन। कार्यक्रम पंजीकरण और परामर्शों में आपके संपर्क डेटा मिटा दिए जाते हैं; परामर्शों और टिप्पणियों का पाठ बिना पहचाने जा सकने वाले लेखक के रखा जाता है। पूर्ण होने पर हम आपको ईमेल भेजते हैं। • रोज़गार रिकॉर्ड (कंपनी, पद) — यह ऐप का नहीं, यूनियन की सदस्यता सूची का हिस्सा है: यह आपके खाते से अलग किया जाता है और जब तक आप सूची में हैं तब तक रखा जाता है, व्यक्तिगत रूप से सदस्यता लेते समय बताई गई प्रक्रिया के अनुसार। • बिना खाते के अतिथि (कार्यक्रम पंजीकरण) — नाम, ईमेल और फ़ोन कार्यक्रम समाप्त होने के 30 दिन बाद हटा दिए जाते हैं। • तकनीकी त्रुटियाँ (Sentry) और सांख्यिकी (Firebase) — प्रत्येक प्रदाता की लागू अवधि तक, बिना पहचाने जा सकने वाले व्यक्तिगत डेटा के रखी जाती हैं।

9. नाबालिग, सुरक्षा, परिवर्तन और सहमति

नाबालिग। ऐप, कार्यक्रम पंजीकरण और परामर्श केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के लोगों के लिए हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते; सदस्य द्वारा पंजीकृत बच्चों का डेटा पिता, माता या अभिभावक अपनी ज़िम्मेदारी पर देते हैं और केवल उन कार्यक्रमों व लाभों के लिए जिन्हें उसकी आवश्यकता है। किसी नाबालिग का खाता या पंजीकरण मिलने पर हम उसे हटा देंगे।

सुरक्षा। हम प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक उपाय लागू करते हैं: पारगमन में एन्क्रिप्शन (HTTPS), डिवाइस के सुरक्षित भंडार में साख, समाप्त होने वाले सत्र, संवेदनशील कार्यों (खाता हटाना) के लिए पहचान सत्यापन, सर्वरों पर भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण और त्रुटि लॉग में व्यक्तिगत डेटा का निष्कासन।

इस सूचना में परिवर्तन। कानूनी, सेवाओं या प्रदाताओं में बदलाव के कारण हम इसे अद्यतन कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण सदैव अपनी तिथि के साथ https://sitimm.org/es/aviso-de-privacidad पर रहेगा; महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ऐप में दी जाएगी। यह सूचना स्पेनिश में जारी होती है और आपकी सुविधा के लिए अन्य भाषाओं में प्रकाशित होती है; विसंगति की स्थिति में स्पेनिश संस्करण मान्य होगा।

सहमति। अपना खाता बनाकर, किसी कार्यक्रम में पंजीकरण करके या परामर्श खोलकर, आप घोषित करते हैं कि आपने यह सूचना पढ़ ली है और वर्णित प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। आपकी यूनियन सदस्यता के प्रसंस्करण की स्पष्ट सहमति यूनियन के कार्यालयों में व्यक्तिगत रूप से सदस्यता लेते समय दी जाती है; द्वितीयक प्रयोजनों के लिए, धारा 6 में वर्णित स्विचों के माध्यम से।